博西家电,家居互联

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盖尔克先生提到要在中国进军小家电行业,我想问一下有没有初步规划的产品线?具体从什么品类进入?目前有没有什么具体的规划图?另外博西家电进入小家电领域,它的优势到底是什么?是你的品牌,还是你的研发?

更为重要的是,“家居互联”的本土化意味着完全为中国消费者量身打造,一切的中心都围绕着该产品是否符合中国消费者的日常生活习惯。以本次问世的智能冰箱为例,在推荐菜谱时会加入更多中国消费者需要的信息,如炖牛肉需要多少度、多长时间等等。

地点:上海卓美亚喜马拉雅酒店21层行政会议室

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首先我很同意你的观点,其实不仅限于家电厂商,比如互联网公司像阿里巴巴,或者是一些手机制造商,现在也加入到智能家电平台的建设当中。所以针对目前这种状态,中国家电协会成立了一个工作组,徐博士也是该工作组的核心成员之一,致力于在全行业建立起一套使大家用共同语言进行对话,并实现互联互通的行业标准和体系。

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我们在考虑厨师机,这是一个全新的产品线。这个在德国家庭是很流行的,每家都有。还有一类我们可以考虑的是吸尘器,是那种便携式的吸尘器,更小,不是很大的那种。我们在做选择的时候,一定是选我们最擅长,最有优势的品类。

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受访人:博西家用电器投资有限公司董事长兼总裁盖尔克先生

观众体验“家居互联”应用程序

我想问一下博西家电作为一个非本土的品牌,在针对中国智能家居生态系统的构建上有没有一些针对中国特色的计划和方案,更好地服务中国消费者?

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你说的这点非常重要,我们一直致力于通过各种各样的渠道和方式与用户对话,了解他们的使用习惯,包括建立和用户的对话小组,高层家访等。我们家访会真正到用户家里,打开用户的冰箱去看他的存储习惯,他存储的类别,这个是很重要的。德国技术是一方面,另一方面你怎么样真正贴近消费者,了解他的使用习惯和需求,这是我们一直非常重视的。当然,到家居互联这一块,也是同样的道理,你怎么样真正找到用户实际的需求,解决他的痛点,这是我们最重视的。

作为西门子家电深化“家居互联”本土化战略的重要里程碑,西门子家电与阿里巴巴旗下阿里智能共同开发的第一款智能家电产品西门子i5电热水器也在展会上正式亮相。西门子i5电热水器应用了阿里巴巴的云智能解决方案,通过阿里智能的开放平台,消费者可以用手机很轻松的和i5电热水器形成智能互联,随时随地对
“加热温度”、“洗浴时间”、“洗浴人数”等功能进行设定,到家就能立刻享受澎湃舒适热水。

采访媒体:新浪家居记者 潘笑融

新推出的智能全自动洗碗机

对于你提到的全封闭的开发模式,如果我们从普通家庭家电的使用角度设想,大多数情况下不管是大家电还是小家电,包括白电、黑电,甚至烟雾传感器等等的,在很大程度上是很难保证你全部都用一个牌子,用一个公司的产品的。所以从这个意义上讲,我们认为用相对开放的平台使家电能够保证互联互通,实际上更符合现实的状态,也给了消费者更多选择的余地。我们的愿景是希望所有平台上的产品能拥有互联互通的功能给用户带来更多的便捷的使用体验。

本土化“接地气儿” 为中国消费者量身打造

博西智能家电在中国的售卖情况是怎样的?另外,三星自己收购了一家智能家居的企业,它有自己的控制终端,三星手机,有自己的智能硬件,相对而言它的生态系统封闭但看起来更加完善,博西怎么评价?

对此,博西家用电器集团大中华区数字化转型部高级总监徐成茂博士表示:“该款产品的发布是西门子家电和阿里智能构建深度合作的重要开端,未来双方将在智能家居领域展开更为广泛的合作。我们将利用各自云平台的优势共同打造智能生态圈,合力为消费者开发更多智能家居产品的使用场景,创造更舒适、便捷的智能家居生活。”

图片 5博西家用电器投资有限公司董事长兼总裁盖尔克先生接受新浪家居采访

阿里智能生活事业部总经理浅雪女士表示:“西门子家电是享誉全球的家电品牌,我们非常重视与西门子家电的合作,且非常高兴可以在今天与西门子家电共同发布第一款双方合作开发的智能家电产品。阿里智能平台拥有强大的技术研发实力以及硬件、软件、数据、销售等全面的资源和解决方案,此次与西门子家电优质产品进行深度结合,定能在智能家电领域里碰撞出新的火花。”

刚才盖尔克先生提到了几点,我们来看,不管是App,还是平台,都可以把它归结为生态系统的有机组成部分,最终要回归到消费者需要什么。消费者需要的是一个互联互通的生态系统,因为你在家里面不能用10个App控制10台家用电器,那是没有意义的,而最方便的情况就是要用一个App来控制不同的机器,所以为了实现互联互通我们博西家电集团主要做了三件事:

中国市场受到博西家用电器集团的格外重视,被列为新版“家居互联”平台全球首发的国家之一,也是首发四国中唯一一个非欧洲国家。中国消费者自2015年11月16日8:00起便可在AppStore下载最新中文版“家居互联”应用程序,第一时间体验真正互通互联的生活乐趣。

第三:我们参加了中国家电协会主办的智能专家组,我就是组内的成员之一。这个专家组的职责就是讨论如何将不同的技术标准统一到一起,能让消费者有更多的便利,而非更多的约束。

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我补充一点。刚才盖尔克先生提到的,英文讲起来比较好理解,more
products,more content,more services,用中文讲more
products就是在中国市场推出更多的产品,比如刚才提到的对开门冰箱、洗碗机、干衣机等,正在推向市场;more
content指我们在过去一段时间为中国消费者量身打造的功能越来越多了,比如我们烤箱提供的菜谱,除了西洋菜谱以外,已经达到了50多道中式菜谱,这都是中国消费者需要的。more
service,像我们的远程诊断功能,让我们的客户服务人员实现远程诊断家用电器,帮助你维护,为中国消费者提供更便捷的服务。

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第二:我们大力地推进互联互通,明天我们在家电杂志主办的论坛上会谈到如何在中国打造互联互通的生态环境。我们博西家电提供了一个SDK软件开发包,欢迎所有厂家及合作伙伴与我们一起打造这个生态系统,这是非常具体的行动。

同时,盖尔克先生还指出:“最新发布的“家居互联”平台在全面本土化的同时实现了1.0到2.0的阶段性跨越,新增轻松启动、储鲜向导、远程诊断、能耗管理和智能感应等多项人性化功能,真正实现人机互动,智能互联。”

在这个时代很多的企业都开始进入家居互联,推出很多App,最近一段时间还有很多企业推出平台,但企业和企业之间也没有办法形成互联互通的状况,两位是怎么看待这样一个情况的,我们怎么能让消费者更加便利?

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我们从去年3月份推出家居互联以来,一直在不断搭建和完善这个平台,比如我们一直在中国布局它的云生态圈和数据中心。第二,我们也在不断开发、扩充产品,比如去年我们发布的家居互联双开门冰箱,在今天的展会上已经亮相了第二代产品,也就是今天上午大家在我们的展台上看到的西门子智拍冰箱。此外,我们一直致力于为产品附加更多实用的功能。比如我们和京东合作,在它的线上商店成立了一个论坛,叫京东小站,通过京东小站可以和消费者直接对话,调研他们感兴趣的功能。这也是我们直接和消费者对话的一个渠道。通过这个来了解消费者到底对冰箱的哪些功能比较感兴趣,以及他们的期望值,痛点在哪里,以便我们能够更加有针对性地研发产品。

汉化了的中文智能系统

图片 9博西家用电器集团大中华区数字化转型部高级总监徐成茂博士接受新浪家居采访

在本次展会上,西门子家电共推出了包括冰箱、洗衣机、干衣机、微波烤箱和洗碗机5款智能新品,并全部搭载最新“家居互联”应用程序,通过“家居互联”这个开放平台真正实现互联互通。

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